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Travailleurs sociaux: pourquoi consulter?

Toute personne, quel que soit son âge ou son milieu social, peut consulter un travailleur social pour diverses raisons, telles :

  • des difficultés dans les relations avec le conjoint ou la conjointe, les enfants, les parents;
  • des situations de crise personnelle, des difficultés à l'école ou au travail, des
    difficultés personnelles comme l'anxiété, l'alcoolisme, la toxicomanie;
  • des difficultés reliées à l'entourage ou à un événement traumatique.

Le travailleur social aide à clarifier les besoins des personnes qui le consultent, à identifier la source des problèmes, à trouver des solutions adéquates et, au besoin, à orienter vers les ressources appropriées.

Il a aussi les compétences pour :

  • améliorer la qualité de vie des enfants et des adolescents aux prises avec de sérieuses difficultés familiales;
  • intervenir dans le processus de réadaptation des personnes psychiatrisées,
    handicapées, atteintes de maladie grave ou en perte d'autonomie;
  • regrouper les personnes qui souhaitent amorcer une démarche collective pour
    atteindre un mieux-être, comme des groupes de femmes chefs de famille ou des groupes d'enfants du divorce;
  • travailler à réduire les inégalités sociales en mobilisant des communautés pour la création de ressources collectives ou la défense des droits des personnes ou des groupes marginalisés.

C'est avec la personne qui demande de l'aide que le travailleur social tente de comprendre les difficultés et d'envisager avec elle les solutions adaptées aux changements et objectifs souhaités.

Le travailleur social offre généralement des entrevues individuelles comme moyen
thérapeutique. Selon sa formation et sa spécialité, il peut offrir des entrevues conjugales et familiales et des entrevues de groupe.

Certains travailleurs sociaux sont spécialisés en organisation communautaire : ils répondent à des demandes de groupes sociaux désireux d'améliorer leur situation collective, évaluent leurs besoins et les conseillent dans leur démarche.

Le travailleur social connaît les ressources de la communauté et peut ainsi orienter vers l'organisme le plus approprié aux besoins.

Référence : Ordre professionnel des travailleurs sociaux du Québec